TESTIMONIOS
Abrimos este espacio para los testimonios de nuestros clientes y socios:
Simone querida, olá.
Nosso evento foi um sucesso.
Obrigada por tudo.
Mande um abraço em especial para a Cris, não tive oportunidade de me despedir dela, foi tudo meio corrido na saída do grupo. Agradeça-a novamente por mim. Foi tudo ótimo. “CRIS, UM BEIJÃO, BOAS FESTAS PARA VOCÊ!”
Precisamos estar em constate treinamento, isso é fundamental para a melhoria profissional, mas digo que todo seu pessoal está de parabéns. TODOS. As camareiras (muitas..), as meninas da faxina (Cleide), o Neto e o Chileno (ELE É O MELHOR, ADOREI!!!!!!!!!), o pessoal do bar e restaurante (Aurimar, Gilberto, Dito,..), da recepção (Paulo, Ives, Diego, Dita, Fernando), o segurança do turno da noite, todos mesmo. Foi ótimo trabalhar com vocês. Infelizmente não me lembro de todos os nomes, mas agradeço à todos!!!!!!
Comecei a frase dizendo sobre melhorias pois mesmo com um bom relacionamento que tive com todos, nunca podemos parar de buscar o melhor de cada um, certo?!?!
Um Feliz Natal à todos e um 2010 melhor ainda!!
Flávia E H
Filme do evento Regata Vivencial - Ilhabela - Amatra XV
http://www.youtube.com/watch?v=-2tYXG7Jr68
UOL VIAGEM
http://viagem.uol.com.br/guia/cidade/ilhabela_gastronomia.jhtm
Ainda nos pescados, uma boa pedida: não é preciso estar hospedado no Hotel Itapemar para se deliciar com o peixe do dia de seu restaurante, com purê de mandioquinha e molho provençal. Peça ao chef preparar com badejo e vá ao delírio.
Oi Simone, tudo bem?
O pessoal falou muito bem do hotel e do serviço que vocês prestaram para o nosso grupo. Adoramos!!!
Obrigada por ter me ajudado, estou bem melhor agora.
Um abraço,
Natália B. D.
Olá Simone,
Agradecemos muito a atenção e a paciencia do seu pessoal, principalmente do
Ives, Dita, Sidney, Paulo e Rosangela na reorganização das acomodações.
O seu hotel é muito aconchegante. Os nossos executivos gostaram muito das
instalações.
Como já havia lhe dito pessoalmente, a comida do seu restaurante é
maravilhosa, todos voltaram mais gordos.
Eu já havia feito um evento com vocês há uns 4 anos, juntamente com a
Sagatrek e também fizemos um jantar havaiano inesquecível para todos que participaram.
Eu pessoalmente preferia ter ficado para sempre, mesmo com o todo o
trabalho a paisagem é um relax para a mente.
Um abraço e espero realizar em breve um novo evento no seu hotel em Ilhabela.
Beth R.
Simone, boa tarde
Não falei com a cliente Mariana ainda, mas em principio, em conversa na última sexta feira, segundo ela o ITAPEMAR foi o melhor local no qual ela já realizou um evento! Parabéns!
Podes me enviar um pré fechamento para que eu feche com a cliente e depois te autorize a emissão de todas as notas?
Obrigado
Cristiano M.
Olá Simone, tudo bem? Como foi de férias?
Segue abaixo o meu feedback sobre o evento, com as minhas considerações e opiniões. Em relação a planilha de custos, a Glória deve entrar em contato até amanhã para alinhar com você direitinho.
Primeiramente, gostaria de agradecer e parabenizar toda a equipe do Hotel Itapemar que nos auxiliaram muito nos dias de evento. Desde a minha chegada na quinta feira, fui muito bem recebido pelo pessoal da recepção, assim como todos os formandos. Em reunião com a equipe de staff da ÁS Eventos que produziu e acompanhou o evento, tivemos apenas elogios para toda a sua equipe: barmans, recepcionistas, cozinheiros, garçons e room service. Sempre que solicitado, eles não só auxiliavam como eram muito cordiais e prestativos. Tenha certeza que a sua equipe atual é muito competente.
Em relação ao que havíamos combinado antes do evento, todos os itens foram cumpridos e nada ficou pendente. Apenas é necessário ressaltar que o lanche da chegada não foi suficiente para 130 pessoas e tivemos algumas reclamações de formandos e nada podíamos fazer pois a cozinha já estava fechada. A festa realizada no deck da praia também foi muito boa, a decoração ficou maravilhosa e os meninos do bar tiveram bastante trabalho durante a noite inteira, porém, corresponderam às expectativas e atenderam todos os formandos com muita educação. Não tive nenhum problema com o room list e sempre que solicitada uma alteração de quarto, a Rosangela nos auxiliava e resolvíamos o problema imediatamente. A única ressalva que faço (para pensarmos nos próximos eventos) é em relação ao padrão dos quartos. Após a viagem, recebemos alguns e-mails dos formandos que nos colocaram que o padrão dos quartos standard não eram iguais. Talvez pudéssemos pensar em uma logística diferente da próxima vez, certo?
A estrutura do hotel correspondeu às expectativas, tanto dos formandos, quanto da equipe da ÁS Eventos, onde de acordo com a nossa experiência em eventos deste tipo, chegamos a conclusão que os danos foram mínimos (exceto a questão da bola de concreto). Dentro dos apartamentos tivemos poucos objetos quebrados e/ou danificados. A minha única reclamação é que tivemos um dos blocos (Suíte Alvorada e VIP) que a água quente acabou no sábado e muitos formandos estavam se preparando para a festa e não conseguiram tomar banho, o que acarretou no atraso do inicio do nosso evento no quiosque da praia. É necessário rever este detalhe pois não podemos contar com tal problema em um evento futuro. A parte de alimentação e refeitório também foi muito tranqüila e não tivemos problema algum em relação a logística para comportar todos os formandos no refeitório pois os horários foram bastante flexíveis (por parte de vocês), o que fez com que os convidados fossem se alimentar em horários diferentes, evitando o tumulto.
Um grande abraço
Erico M.
