Depoimentos

Sobre a experiência de nosso visitantes

Palavra do hóspede

Abrimos este espaço para os depoimentos de nossos hóspedes e parceiros:


 

Parabéns, através de vocês proporcionei o melhor passeio que já tive....o atendimento foi perfeito a simpatia e a comodidade excelente .
Quero Agradecer também a Tita,Saulo e Leonardo..espero que esteja certos os nomes, pela simpatia e a atenção dada a nos.

Wil Mariano (Janaeiro 2014)



 

Nome : fernanda cabral 
Assunto: depoimento 
Texto : Simone, Gostaria de agradecer e elogiar o hotel pela forma como nos acolheram nesse ano novo. Adoramos a festa, a ceia, foi tudo muito agradável e foi muito bom termos sido recebidos por voce durante a ceia, porque nos sentimos como estivessemos em casa. O meu filho de 4 anos adorou o hotel, fez amiguinhos, as recreadoras foram excelentes, tanto é que ele chorou muitoooo na hora de ir embora porque queria mais dez dias de férias!!! É muito bom quando a gente deixa o local satisfeito com o serviço e inclusive a parte de gastronomia nós gostamos muito. Mesmo o cardápio infantil achei bem legal e saboroso.Em breve retornaremos!
Abraços Fernanda Cabral e familia 



linda

 


 

Prezada Simone boa tarde,
 
Desculpe-me por mandar este somente agora, mas a correria do dia a dia aqui de São Paulo me toma tempo demais.
 
O que quero é cumprimentar a voce e toda a equipe do Hotel Itapemar pelo excelente serviço que voces oferecem a seus hóspedes. Apesar de frequentar a região por muitos anos e de meus parentes possuirem casas em São Sebastião e Gaueca eu, nunca havia ido a Ilhabela. Fiquei muito feliz dessa oportunidade ter surgido bem no momento em que fizemos nossa parceria. Cidade maravilhosa, preparada para receber os turistas, limpa e com pessoas e profissionais preparados. O conforto, a limpeza, a decoração, a educação dos funcionários e a localização do Itapemar fizeram com que eu me torne um frequentador mais assíduo da Ilhabela.  Lamento não te-la encontrado pessoalmente, encontrei somente o Fernado que fiz questão de cumprimentar e parabenizar pelo excelente Hotel. Deixei com ele edições da revista com amostras de editoriais que gostaria que voce desse uma olhadinha. Penso de fazermos outra ação juntos só que desta vez como editorial de hotelaria. Espero que de certo.
 
Um abraço afetuoso a voce e ao Fernando pela maravilhosa recepção que tivemos no Hotel  Itapemar durante os dias que eu e minha esposa passamos aí.
 
Muito obrigado!
 
Renato Ferraz
Revista High Society Magazine

 

 


 

Olá, Simone. Tudo bem? 
Escrevo pra agradecer a deliciosa hospedagem que tivemos no seu Hotel! 
O Itapemar é maravilhoso! Fomos muito bem atendidos por todos, da recepção ao restaurante. 
Deixo um grande abraço e obrigado a todos os seus cooperadores. 
Parabéns! Adoramos a decoração, o paisagismo e fomos brindados com um pôr do Sol lindo, na marina... 
Espero que tenha gostado do seu quadro de Araras...para mim é uma honra tê-lo entre tão bela coleção. 
Para nós (eu e minha namorada Carolina), foi um grande prazer, e passamos momentos especiais no Itapemar. 
Meu muítissimo obrigado. 
Um grande abraço. 
Sandro Casotti

 


 

Bom dia, Simone!

Eu que gostaria de agradecer todo o seu apoio e de toda sua equipe!
Realmente são muito bem receptivos e prontos para vários imprevistos e alterações de agenda! :) 
Aliás, desculpe pelos transtornos causados por tantas alterações...

Só tenho recebido bons feedbacks dos participantes. Todos puderam desfrutar de uma ótima estada nestes dois dias. O hotel é muito agradável e confortável.
A comida é ótima e equipe muito carismática em todos os setores que tivemos contato.

Espero nos ver mais vezes! J

Obrigada pelo envio da fatura!

Um grande abraço!

Gisele Góes

Roland Berger
STRATEGY CONSULTANTS


 

Prezados Fernando e Simone,

 

Full Time Assessoria & Eventos agradece e ao mesmo tempo parabeniza os profissionais do Hotel Itapemar, pelo empenho e profissionalismo que nos dispensaram durante a realização do Evento “Rolex Ilhabela Sailing Week”, realizado de 17 a 24 de julho, nas dependências do Yacht Club de Ilhabela.

Os elogios foram tantos, em curto espaço de tempo, que temos certeza que o sucesso alcançado se deve, em grande parte, à competência demonstrada pela excelente equipe de trabalho, digna de relevância, exercendo papéis além do esperado, como verdadeiros parceiros de quem está organizando o evento.

Gostaríamos ainda de receber sugestões para que essa parceria seja cada vez mais sólida e que venha atender aos objetivos de todos.

Full Time Assessoria & Eventos agradece mais uma vez e deseja, de maneira sincera, que, as atitudes e participações aqui relatadas de maneira simplista e resumida possam se perpetuar para que esta parceria continue como um referencial de qualidade, esperando que nos reencontremos em breve.

Colocamo-nos à disposição, renovando nossos agradecimentos e admiração.

 

Cordialmente,

 

Vanessa e Eliete

Full Time Assessoria & Eventos
www.fulltime-eventos.com.br

 

 


 

 

Olá Simone,

Em nome do Dr. Gilberto, gostaria de agradecer a você, ao Fernando e a todos de sua equipe pelo excelente atendimento, carinho, profissionalismo e confiança no INPE. Vocês foram ótimos e todos os convidados estrangeiros adoraram! Certamente faremos outros eventos aí!

Até mais e um abraço,
Sueli

 


 

Filme do evento Regata Vivencial - Ilhabela - Amatra XV

http://www.youtube.com/watch?v=-2tYXG7Jr68

 


 

UOL VIAGEM

http://viagem.uol.com.br/guia/cidade/ilhabela_gastronomia.jhtm


Ainda nos pescados, uma boa pedida: não é preciso estar hospedado no Hotel Itapemar para se deliciar com o peixe do dia de seu restaurante, com purê de mandioquinha e molho provençal. Peça ao chef preparar com badejo e vá ao delírio.

 


 

Oi Simone, tudo bem? 

O pessoal falou muito bem do hotel e do serviço que vocês prestaram para o nosso grupo. Adoramos!!! 
Obrigada por ter me ajudado, estou bem melhor agora. 

Um abraço,

Natália B. D.

 


 

 

Olá Simone,

 

Agradecemos muito a atenção e a paciencia do seu pessoal, principalmente do
Ives, Dita, Sidney, Paulo e Rosangela na reorganização das acomodações.

O seu hotel é muito aconchegante. Os nossos executivos gostaram muito das
instalações.

Como já havia lhe dito pessoalmente, a comida do seu restaurante é
maravilhosa, todos voltaram mais gordos.

Eu já havia feito um evento com vocês há uns 4 anos, juntamente com a
Sagatrek e  também fizemos um jantar havaiano inesquecível para todos que participaram.

Eu pessoalmente preferia ter ficado para sempre, mesmo com o todo o
trabalho a paisagem é um relax para a mente.

Um abraço e espero realizar em breve um novo evento no seu hotel em Ilhabela.

 

Beth R.

 


 

Simone, boa tarde

Não falei com a cliente Mariana ainda, mas em principio, em conversa na última sexta feira, segundo ela o ITAPEMAR foi o melhor local no qual ela já realizou um evento! Parabéns!

Podes me enviar um pré fechamento para que eu feche com a cliente e depois te autorize a emissão de todas as notas?

Obrigado

 

Cristiano M.

 


 

Olá Simone, tudo bem? Como foi de férias?

Segue abaixo o meu feedback sobre o evento, com as minhas considerações e opiniões. Em relação a planilha de custos, a Glória deve entrar em contato até amanhã para alinhar com você direitinho.

Primeiramente, gostaria de agradecer e parabenizar toda a equipe do Hotel Itapemar que nos auxiliaram muito nos dias de evento. Desde a minha chegada na quinta feira, fui muito bem recebido pelo pessoal da recepção, assim como todos os formandos. Em reunião com a equipe de staff da ÁS Eventos que produziu e acompanhou o evento, tivemos apenas elogios para toda a sua equipe: barmans, recepcionistas, cozinheiros, garçons e room service. Sempre que solicitado, eles não só auxiliavam como eram muito cordiais e prestativos. Tenha certeza que a sua equipe atual é muito competente.

Em relação ao que havíamos combinado antes do evento, todos os itens foram cumpridos e nada ficou pendente. Apenas é necessário ressaltar que o lanche da chegada não foi suficiente para 130 pessoas e tivemos algumas reclamações de formandos e nada podíamos fazer pois a cozinha já estava fechada. A festa realizada no deck da praia também foi muito boa, a decoração ficou maravilhosa e os meninos do bar tiveram bastante trabalho durante a noite inteira, porém, corresponderam às expectativas e atenderam todos os formandos com muita educação. Não tive nenhum problema com o room list e sempre que solicitada uma alteração de quarto, a Rosangela nos auxiliava e resolvíamos o problema imediatamente. A única ressalva que faço (para pensarmos nos próximos eventos) é em relação ao padrão dos quartos. Após a viagem, recebemos alguns e-mails dos formandos que nos colocaram que o padrão dos quartos standard não eram iguais. Talvez pudéssemos pensar em uma logística diferente da próxima vez, certo?

A estrutura do hotel correspondeu às expectativas, tanto dos formandos, quanto da equipe da ÁS Eventos, onde de acordo com a nossa experiência em eventos deste tipo, chegamos a conclusão que os danos foram mínimos (exceto a questão da bola de concreto). Dentro dos apartamentos tivemos poucos objetos quebrados e/ou danificados. A minha única reclamação é que tivemos um dos blocos (Suíte Alvorada e VIP) que a água quente acabou no sábado e muitos formandos estavam se preparando para a festa e não conseguiram tomar banho, o que acarretou no atraso do inicio do nosso evento no quiosque da praia. É necessário rever este detalhe pois não podemos contar com tal problema em um evento futuro. A parte de alimentação e refeitório também foi muito tranqüila e não tivemos problema algum em relação a logística para comportar todos os formandos no refeitório pois os horários foram bastante flexíveis (por parte de vocês), o que fez com que os convidados fossem se alimentar em horários diferentes, evitando o tumulto.

 

Um grande abraço

Erico M.

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